Forside › Udbetaling
KjelmerDal AI udbetaling: trin for trin for nye brugere
Når du er ny, behøver du ikke kende hele forløbet fra dag ét. Her får du det mest nødvendige om udbetaling med KjelmerDal AI: hvem der udfører den, hvad der sker undervejs, og hvad der oftest giver ventetid. Siden er skrevet til dig, der gerne vil gå forsigtigt frem.
Start med det vigtigste: hvem gør hvad
Udbetalinger håndteres udelukkende af mægleren. KjelmerDal AI leverer analysesoftwaren og har hverken adgang til din konto eller til dine penge. Det betyder, at vi hverken kan sætte en udbetaling i gang, godkende den eller flytte beløb for dig.
Du anmoder selv inde i din mæglerkonto, og pengene går til din egen bankkonto. Det er nok at holde fast i som nybegynder, for det fortæller dig, hvor du skal henvende dig, hvis noget haler.
De tre trin, når du beder om dine penge
Forløbet er enkelt, når man deler det op.
- Anmodning: Du logger ind på mæglerkontoen og angiver det beløb, du vil have udbetalt.
- Kontrol: Mægleren tjekker din identitet og din referencekonto. Det er lovpligtigt, og første gang tager det som regel længst tid.
- Overførsel: Det frie beløb sendes som en almindelig bankoverførsel til en konto i dit navn.
Hvor mange dage det hele varer, afhænger af mægleren og din bank. Præcise tider har vi ikke, så spørg mægleren, hvad der gælder for dig.
Dag ét og første uge: gør kontrollen klar tidligt
Du behøver ikke hæve noget den første dag. Men det kan være klogt at have dokumenterne i orden, så første udbetaling ikke bliver bremset af småting.
- Brug navnet præcis, som det står i din legitimation, også med mellemnavne.
- Upload læselige billeder af hele siden, uden afskårne hjørner.
- Vælg en referencekonto, der står i dit eget navn.
Det kan vente til senere at finde ud af, hvordan du vil bruge analyserne. Det, der er værd at gøre tidligt, er at sikre, at kontoens oplysninger passer.
Hvorfor saldoen ikke er lig med det, du kan hæve
Mange bliver overraskede over, at tallet på saldoen og beløbet, de kan få udbetalt, er forskellige. Du kan kun hæve den del, der ikke er bundet i åbne positioner. Så længe en position er åben, tæller dens værdi ikke med.
Vil du have kontanter fra en bestemt position, skal den lukkes, før du anmoder. Husk også, at saldoen kan være både højere og lavere end det, du satte ind. Du kan miste en del af din kapital eller hele den, og intet i softwaren ændrer på det.
Hvad der oftest forsinker en udbetaling
Ventetid skyldes sjældent noget dramatisk. De typiske årsager er:
- navnet i kontoen afviger fra legitimationen
- dokumentbilleder er utydelige eller beskåret
- referencekontoen tilhører en ægtefælle eller et selskab
- positioner er stadig åbne, så det frie beløb er mindre end forventet
Kravet om en konto i dit eget navn er ikke mæglerens egen opfindelse. Det følger af hvidvasklovgivningen og gælder alle på markedet. Derfor kan beløbet heller ikke sendes til en andens konto.
Advarsel og hvor du henvender dig
Beder nogen dig betale et "frigivelsesgebyr", en "skat" eller et andet beløb for at få din udbetaling frigivet, er det ikke en del af forløbet. Betal ikke, og kontakt mægleren direkte.
Går en udbetaling i stå, er det mægleren, der kan se, hvad der mangler. KjelmerDal kan ikke fremskynde sagen, men du er velkommen til at skrive til os, hvis du er usikker på, hvem du skal kontakte. Indskuddet på 1.600 kr. er din egen kapital og ikke et gebyr.
Ofte stillede spørgsmål
Hvor lang tid tager en udbetaling?
Det afhænger af mæglerens kontrol og af din bank, og vi kan ikke love et bestemt antal dage. Første udbetaling tager som regel længst tid, fordi din identitet og din referencekonto skal godkendes. Spørg mægleren, hvis du vil vide, hvor langt din sag er.
Kan pengene gå til en andens konto?
Nej. Beløbet kan kun overføres til en bankkonto i dit eget navn. Det skyldes hvidvasklovgivningen og gælder hos alle mæglere, så en ægtefælles eller et selskabs konto kan ikke bruges som referencekonto.
Kan jeg hæve hele saldoen?
Du kan hæve det frie beløb. Værdi, der er bundet i åbne positioner, kan først udbetales, når positionerne er lukket. Derfor kan saldoen og udbetalingsbeløbet vise to forskellige tal, og begge kan ændre sig, fordi tab er muligt.
Kan KjelmerDal AI sætte fart på min udbetaling?
Nej. Vi har ingen adgang til din konto og rører aldrig ved udbetalinger. Kontakt mægleren, som kan oplyse, hvad der eventuelt mangler. Er du i tvivl om, hvem du skal spørge, kan du skrive til os.
Skal jeg betale et gebyr for at få pengene frigivet?
Nej. Et krav om frigivelsesgebyr, skat eller lignende er ikke en del af forløbet. Betal ikke, og kontakt mægleren direkte. Indskuddet på 1.600 kr. er din egen kapital og ikke et gebyr for udbetaling.
Vil du selv i gang med platformen?
Udfyld formularen; en rådgiver ringer dig op og gennemgår opsætningen. Softwaren er gratis — du indskyder kun din egen startkapital.
Til tilmeldingsformularen